Rib A3 consolida sistema de gestión de incidencias como una de las herramientas clave para la mejora continua del área industrial. Durante los últimos años, se ha registrado un crecimiento significativo en el uso de este sistema, pasando de 22 incidencias en 2024 a 31 en 2025, lo que supone un incremento del 40,9%. En lo que llevamos de 2026, ya se han gestionado 18 incidencias, lo que apunta a una tendencia sostenida y a una mayor implicación de las empresas en la detección y comunicación de necesidades.

En cuanto a la tipología, las incidencias más frecuentes están relacionadas con la limpieza viaria (26%), el alumbrado público (18%) y la pavimentación (14%), seguidas de señalización, zonas verdes y otros aspectos como seguridad o gestión de residuos. Estos datos permiten identificar con mayor precisión las áreas prioritarias de actuación y facilitan la coordinación con las administraciones competentes para dar respuesta a las demandas del entorno empresarial.

Uno de los aspectos más relevantes es la mejora en los tiempos de resolución. Actualmente, el tiempo medio global se sitúa en 9,5 días, con incidencias leves resueltas en un plazo de entre 3 y 6 días, mientras que aquellas de carácter técnico o más complejo pueden extenderse hasta los 20 o incluso más de 30 días. Esta evolución refleja una tendencia positiva en la capacidad de respuesta, mejorando respecto a los aproximadamente 12 días registrados en 2024 y consolidándose en torno a los 8 días en 2026.

En términos de gestión, el 68% de las incidencias ya han sido resueltas, mientras que un 22% se encuentran en proceso o trasladadas a las administraciones correspondientes, y solo un 10% permanecen pendientes. Este balance evidencia la eficacia del sistema y su consolidación como canal de comunicación entre las empresas y los organismos responsables. En definitiva, el incremento en la actividad y la mejora en los resultados confirman que este sistema no solo facilita la resolución de problemas, sino que también contribuye a una mejor planificación y mantenimiento del área industrial.